Onlinehandel

Überforderte Zusteller, entnervte Kunden: Paketbranche bekommt ihre Probleme nicht in den Griff

Obwohl die Probleme der Boten bekannt sind, werden sie mit ihrer Situation alleingelassen – auch zum Leidwesen vieler Kunden

Foto: APA/dpa/Rolf Vennenbernd
Foto: APA/dpa/Rolf Vennenbernd

Die Paketflut kennt keine Grenzen. Nachdem die Anzahl der Pakete im Vorjahr bereits um 17,2 Prozent gestiegen ist, rechnet die Regulierungsbehörde RTR für 2021 gar mit einem Plus von 30 Prozent. Laut STANDARD-Informationen sind das 340 Millionen Pakete, die voraussichtlich bis Ende dieses Jahres in Österreich zugestellt werden.