Paris – Es gilt als das beste Altersheim im Großraum von Paris. Entsprechend motiviert war die junge Angestellte, als sie in dem Betrieb des renommierten Orpea-Konzerns im Nobelvorort Neuilly-sur-Seine zu arbeiten begann. Doch schon an ihrem ersten Tag staunte Saïda: Es roch schon im Flur nicht sehr vornehm, sondern nach Urin.