Wien
Bestattung Wien erhält TÜV Zertifikat
Eine Auszeichnung nach rund zwei Millionen Beerdigungen seit 1907
Wien - Der Bestattung Wien wurde am Donnerstag als erstem
kommunalem Bestattungsunternehmen Österreichs vom TÜV-Österreich das
Zertifikat für Qualitätsmanagement ISO 9001 überreicht. Ausgezeichnet
wurden die elf Anmeldestellen für Todesfälle, welche von der
Bestattung Wien in den diversen Bezirken geführt werden. Das hat das
Unternehmen in einer Aussendung mitgeteilt.Kundendienst
Bestattung Wien-Geschäftsführer Arno Molinari sprach von einer
"Bestätigung des hohen Standards im Kundendienst". Seit jeher stehe
die "optimale Befriedigung der Kundenbedürfnisse und pietätvolles
Verhalten gegenüber Hinterbliebenen" im Vordergrund. Er wies darauf
hin, dass die Bestattung Wien großen Wert auf die Aus- und
Weiterbildung vor allem der im Kundendienst tätigen Mitarbeiter lege,
weil das Bestattungswesen in einem sehr sensiblen Bereich tätig sei.
Seit ihrer Gründung im Jahr 1907 hat die Bestattung Wien rund zwei
Millionen Beerdigungen sowie weltweite Überführungen organisiert -
von der Trauerfeiern im engsten Familienkreis bis hin zu großen
Staatsbegräbnissen. Im vergangenen Jahr wurden von der Bestattung
Wien 20.475 Bestattungsleistungen durchgeführt. (APA)