Für Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiterinnen wurden auch 2008 umfangreiche Maßnahmen gesetzt, z. B. das High-Potential-Programm für die Förderung von Nachwuchskräften und Maßnahmen für Revierleiter unter dem Titel "Wirksam im Revier". Die Sustainability Balanced Scorecard sieht für die Entwicklung von Know-how eine Bandbreite zwischen 3 und 5 Schulungstagen pro Mitarbeiterin vor. 2007 waren es 4 Schulungstage, 2008 stieg der Wertangesichts der windwurfbedingt von 2007 auf 2008 verschobenen Schulungsmaßnahmen auf 5,11.
