And the Loser is...
IT-Business
Dell ruft 20.000 Notebooks zurück
Motherboards müssen ausgetauscht werden – Betroffene werden benachrichtigt
Der Computerhersteller Dell
muss beinahe 20.000 Notebooks zurückrufen. Durch eine fehlerhafte Komponente kann es dazu kommen, dass sich das Gerät nicht mehr in Betrieb nehmen lasse. Um dies zu verhindern müssen die Motherboards der Geräte ausgetauscht werden, Dell geht dabei aktiv auf die entsprechenden KundInnen zu, um einen Termin für das Service zu vereinbaren.
Betroffen von dem Problem sind Geräte der Serie Inspiron 2650, die zwischen Mitte November und Dezember 2002 gefertigt wurde. Die ganze Aktion könnte sich als recht kostspielig für den Computerhersteller erweisen, da ein erheblicher Service-Aufwand mit dem Tausch verbunden und eine zentrale Komponente betroffen ist. (red)