Der PC-Hersteller
Gateway
hat seinen Outsourcing-Vertrag mit Affiliated
Computer Systems (ACS)aufgelöst. Ursprünglich war
die Vereinbarung zur Auslagerung von IT-Service-Dienstleistungen sowie
Business Process Outsourcing (BPO), die erst im September vergangenen
Jahres mit dem Outsourcing-Spezialisten ACS abgeschlossen wurde, auf
sieben Jahre angelegt. Wie ACS heute, Montag, mitteilte hatte der Vertrag
im am 31. März 2004 endenden dritten Quartal seines aktuellen
Geschäftsjahres 14 Mio. Dollar Umsatz eingebracht.
Strategiewechsel in der
Geschäftsführung
Grund für die Vertragsauflösung ist offenbar der nach dem Kauf von
eMachines vorgenommene Strategiewechsel in der
Geschäftsführung von Gateway, der zur Schließung von 188 Verkaufsstellen
und zur Entlassung von 2.500 Mitarbeitern geführt hatte . Nach Angaben von ACS
sind Kürzungen um weitere 1.500 Mitarbeiter geplant, was den Bedarf an
BPO und IT-Outsourcing gegen Null sinken lässt.
Unglücklicherweise haben die
jüngsten Entwicklungen Gateways Bedarf an unseren Dienstleistungen
dramatisch reduziert"
"Wir sind zufrieden mit der Partnerschaft, die wir mit Gateway aufgebaut
haben", versicherte ACS-CEO Jeff Rich. "Unglücklicherweise haben die
jüngsten Entwicklungen Gateways Bedarf an unseren Dienstleistungen
dramatisch reduziert", so Rich weiter. Die Auflösung des Vertrages werde
dennoch einen positiven Einfluss auf Umsatz und Ergebnis des
verbleibenden Kalenderjahrs haben.