Gültigkeit
Künftig soll bei der Mobilkom das Wertkarten-Guthaben verfallen, wenn die Karte nicht innerhalb des Verfallsdatums einmal aufgeladen wird. Ungültig wird sie auch, wenn 13 Monate nach der letzten Aufladung kein weiteres Guthaben von mindestens 20 Euro auf die Karte geladen wird. In diesem Fall kann der Kunde aber innerhalb von sechs Monaten gegen Zahlung einer einmaligen Gebühr von 20 Euro ein möglicherweise vorhandenes Restguthaben zurückfordern. Der Haken dabei: Die teuerste Wertkarte der Mobilkom kostet 40 Euro - bei Nichtnutzung ist also mindestens die Hälfte des Betrages auf jeden Fall weg.