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Für Österreichs Online-Shopper, die ihre Einkäufe mit PayPal bezahlen, sind Retouren kostenfrei. Dies teilte das Unternehmen am Montag in einer Aussendung mit. PayPal erstattet Kunden die Rücksendekosten, indem der Betrag dem PayPal-Konto des Nutzers gutgeschrieben wird.
Um den Service zu nutzen, müssen Kunden den Service unter https://www.paypal.at/retouren aktivieren. Nach Rücksendung der Ware an den Händler füllt man dafür das entsprechende Online-Formular aus und reichen die Belege mit ein. (red, 31.3. 2015)