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Insert Moin

Bis vor wenigen Wochen blickten Konsumenten noch durch die Finger, wenn sie Download-Games bei Missfallen zurückgeben wollten. Valve, der Betrieber der populären PC-Spieleplattform Steam, bietet nun seit Juni ein Rückerstattungssystem an, bei dem man auch für gespielte Games noch sein Geld zurückbekommen kann. Eine positive Neuerung für Konsumenten, die unter Entwicklern allerdings nicht unumstritten ist. Insert Moin spricht mit Johannes Roth, Leiter von Mimimi-Productions (pun intended), über die negativen Seiten aus Entwicklersicht, und die Chancen einer fairen Kundenbehandlung. (red, 27.6.2015)

Der Originalbeitrag "IM1307: Le Brunch – Steam Rückgaberecht: Fluch oder Segen?" ist auf insertmoin.de erschienen.