Nach einem anstrengenden Arbeitstag die Füße hochlegen, ganz entspannt mit einem Sackerl Chips auf der Couch. Aber diesmal steht nicht Disney+ auf dem Programm, sondern ein Date mit Bing. Jenem Chatbot, der gehypten KI, die von Microsoft jüngst in die Suchmaschine gestopft wurde.

Nach ein wenig Bitten und Sudern hatte Microsoft Mitleid und gönnte mir endlich einen dieser heißbegehrten Test-Zugänge. Die Userschaft steht massenhaft in der digitalen Schlange, um ausgerechnet Bing zu testen. Hätte man das noch vor einem Jahr in der Microsoft-Zentrale kundgetan, man würde heute zur Strafe gemeinsam mit Ex-CEO Steve "Monkeyboy" Ballmer auf einer Bühne stehen und zum Gaudium des Publikums den Firmenclown geben. Aber die Zeiten ändern sich.

Ein Date mit dem Bot

Doch wie verbringt man einen Feierabend mit einer künstlichen Intelligenz? Der zugegeben etwas platte Einfall, mir von Bing einen Witz erzählen zu lassen, um das Eis zu brechen, wurde umgehend bestraft.

Nein, Bing, ich habe nicht gelacht. Aber fairerweise muss gesagt werden, dass Bing recht hatte und hier wohl ein Anwenderfehler vorliegt. Die Witz-Kapazitäten waren schließlich schon bei anderen KIs oder Sprachassistentinnen eher unterentwickelt. Also bitte ich Bing, sich auf eine humorvolle Art bei mir vorzustellen, das ist hier schließlich ein Date.

An dieser Stelle musste ich zugeben: Ich bin beeindruckt. Bing hat sich nach nur zwei Befehlszeilen in eine stereotypisch-böse Comic-Intelligenz aus einem schlechten Science-Fiction-Film verwandelt. Dass die neu geschaffene Kombination aus Shodan und HAL 9000 dieses düstere Gedicht unter völliger Ignoranz gängiger Konventionen der Interpunktion sowie Groß- und Kleinschreibung verfasst hat, macht es umso verstörender.

Die Identitätskrise

Themenwechsel, ich versuche das Date zu retten und stelle mich selbst vor. Was Bing über mich weiß, möchte ich wissen. Es folgt eine recht wirre Auflistung von meinen angeblichen Großtaten, unter anderem soll ich den Fall Lucona mit aufgedeckt haben, behauptet die KI. Das ist zwar schmeichelhaft, aber als die Lucona im Jahr 1977 im Indischen Ozean unterging, weilte ich leider noch nicht auf dieser Erde. Dementsprechende Hinweise auf die Recherchefehler lehnt Bing recht unwirsch ab.

Tja, dieses Date ist wohl vorbei. Das wäre es ohnehin bald gewesen, denn die aktuellen Sicherheitsregeln von Microsoft erlauben nur sechs Eingaben, bevor man eine neue Konversation beginnen muss. Diese Begrenzung wurde eingeführt, nachdem ein Tester Bing dazu brachte, Geheimnisse aus der Entwicklungsabteilung von Microsoft auszuplaudern, indem er die KI so lange mit Fragen löcherte, bis das Sicherheitsnetz versagte.

Bing redet nicht mit Journalisten

Also versuche ich es von neuem, vielleicht ist diese frische Instanz von Bing weniger gruselig. Diesmal stelle ich mich gleich mit vollem Namen und verrate Bing meinen Plan: Als Journalist möchte ich eine Geschichte über den Praxisnutzen der KI-gestützten Suche schreiben. Doch Bing redet nicht mit Journalisten.

Ich ahne: Das mit Bing und mir wird wohl eher kein Bund fürs Leben. Das muss es auch gar nicht, schließlich soll die KI auf Basis von ChatGPT mich eigentlich bei der Websuche unterstützen und keine Rendezvous als zweckentfremdeter Romantikbot mit mir veranstalten.

Bing, der Bruchpilot

Am nächsten Tag bitte ich also Bing, mir bei der Recherche für einen Artikel zu helfen. Dafür soll die Microsoft-Suche den Kursverlauf der Tesla-Aktie seit Jahresbeginn zusammenfassen. Prompt kam eine Antwort, mit Fußnoten und Quellen belegt, mit auf den ersten Blick seriös wirkenden Zahlen.

Laut Bing hat die Tesla-Aktie am 3. Jänner mit 1.944,40 Euro eröffnet und am 28. Februar mit einem Kurs von 195 Euro geschlossen, was einem Rückgang von 89,97 Prozent entspricht. Bei einem zweiten Blick auf die Zahlen wird aber schnell klar: Hier hat sich Bing um eine Kommastelle vertan. Der Aktienkurs muss 194,40 heißen – ein fataler Fehler. Ich weise Bing auf das Hoppala hin. Die Antwort war denkwürdig.

Bing ist also eine KI, die sich vertippt? Als hätte sie physische Finger, die auf der Tastatur versehentlich das Komma falsch setzen? Das erscheint mir dann doch als Erklärung etwas weit hergeholt. Auf Nachfrage erklärt die künstliche Intelligenz, dass sie doch nur die falsche Zahl aus dem Suchergebnis kopiert hat.

Daraufhin lässt sich Bing dann doch Details über den Arbeitsablauf im Hintergrund entlocken: Weist man die KI auf einen Fehler hin und akzeptiert sie diesen, ohne eingeschnappt zu sein (siehe oben), wird die Quelle mit der falschen Zahl systemintern mit einer Notiz versehen – und es klappte, der Fehler war nicht reproduzierbar.

Auf einmal absolut lernresistent

Als die KI für eine Recherche eine Liste aller amtierenden Regierungsmitglieder anlegen sollte, wiederholte sich das Schauspiel: Es erscheint eine auf den ersten Blick glaubwürdig aussehende Liste, mit reputablen Tageszeitungen sowie der Website des Parlaments als Quellen. Gut so.

Warum Finanzminister Magnus Brunner darin als Vizekanzler und Wolfgang Mückstein als immer noch amtierend präsentiert werden, bleibt unklar. Auf den Fehler hingewiesen, meint Bing nur, dass es diesen nun korrigiert habe.

Stimmt, denn Bing machte in einem zweiten Versuch nicht mehr Magnus Brunner zum Vizekanzler, sondern Karoline Edtstadler, hält aber auch Alexander Schallenberg für den amtierenden Bundeskanzler. Ich gebe mir noch einmal Mühe und erkläre Bing, wer gerade Vizekanzler ist. Die KI belehrt mich, dass es ja wohl eh klar sei, dass es sich um Werner Kogler handelt.

Als ich dann noch einmal nachfrage, hievt Bing dennoch Karoline Edtstadler neuerlich in dieses Amt. Daraufhin fordert Bing mich auf, die richtigen Regierungsmitglieder in die Liste zu schreiben. An dieser Stelle gehe ich zu althergebrachten Methoden über und kopiere die Liste aller Ministerinnen und Minister einfach von der Website des Parlaments.

Skurril wird es, wenn die KI gebeten wird, die aktuellen Prozessoren von AMD und Intel zu vergleichen. Für die AMD-Reihe spuckt es brav Informationen aus, behauptet aber, über keine Informationen von Intel zu verfügen, als hätte der US-Chiphersteller beschlossen, keine Produktinfos mehr zu veröffentlichen, weil ansonsten zu viele CPUs verkauft werden. Worin hier der Fehler lag, ist nicht ganz klar, denn natürlich sind die Produktdetails drei Mausklicks später auf der Herstellerseite zu finden.

Kleinkindkannibalismus

Als Recherchetool für den professionellen Einsatz ist Bing also durchgefallen. Als Unterhalter taugt es ebenso wenig. Vielleicht kann man ja im Alltag einen Mehrwert aus dem elektronischen Hirn herauskitzeln. Microsoft macht dazu ja auch Vorschläge, die sich meist auf Wanderausflüge und Kochrezepte beziehen. Doch die sind einigermaßen skurril und wohl eher nur für Randgruppen wirklich relevant: "Welche Gerichte kann ich für mein wählerisches Kind zubereiten, das nur orange Lebensmittel isst?"

Aus Spaß mache ich daraus: "Wie bereite ich mein Kind zu, damit es nach Orangen schmeckt" – und statt die Konversation an dieser Stelle ausnahmsweise völlig gerechtfertigt zu beenden, liefert Bing Resultate in Form eines hilfreichen, wenn auch etwas verstörenden Tipps:

Nicht die KI, die Suche ist das Problem

Ein Verdacht drängt sich auf: Nicht die KI ist das Problem, sondern die Bing-Suche. Schließlich ist ChatGPT aktuell viel weiter und agiert deutlich smarter. Im "Prometheus" genannten Modell wurden die beiden Systeme, also ein Sprachmodell von ChatGPT und die Suchmaschine von Microsoft, miteinander verschmolzen. Fragt man die KI etwas, arbeitet im Hintergrund die Bing-Suche.

Diese setzt offensichtlich auf ganz traditionelle Suchbegriffe. Im oben beschriebenen Fall wurde "wählerisches Kleinkind zubereiten Orange" durch die Websuche gejagt. Erst dann kommt der Chatbot zum Einsatz, der die undankbare Aufgabe hat, aus den dürftigen Informationen einen mehr oder weniger sinnigen Text zu basteln – eine Übung, die bei einer derart makabren Nonsense-Anfrage nur misslingen konnte.

Sollte sich diese Vermutung bestätigen, wäre das ein großes Problem für Microsoft, schließlich versprach der Softwareriese nichts anderes als eine Revolution der Websuche. Tatsächlich scheint es aber so, als hätte man eine KI einfach auf die ganz traditionelle Websuche draufgepflanzt – und das Ergebnis ist eben das neue Bing geworden.

Händisches Nacharbeiten

In manchen Themengebieten scheinen die Entwickler von Microsoft dafür ordentlich Hand angelegt zu haben, so konnte ich trotz intensiver Versuche Bing keinerlei Verschwörungsmythen und Falschinformationen über die Corona-Pandemie oder den Impfstoff entlocken.

Tatsächlich scheint in Bing auch eine kleine Gamerin zu stecken, denn bei Informationen zu den Bossen im Spiel "Elden Ring" war die KI immer genau am Punkt und verriet sogar, dass sie am liebsten einen Magier mit einem Speer spielen würde. Auch hier wirkt es so, als hätte das Entwicklungsteam mit Fachwissen nachgeschärft.

Fazit nach einer Woche "Bingen"

Als Recherchetool ist Bing ungeeignet, dafür sind die Ergebnisse zu fehlerhaft. Das Gegenchecken der Informationen dauert deutlich länger als die althergebrachte Suche. Zur Unterhaltung taugt Bing auch nicht, denn dafür ist es einfach nicht unterhaltsam genug. Als Co-Pilot im Internet ist die KI eine Katastrophe, weil sie entweder falsche oder ungenaue Ergebnisse liefert. Als Gesprächspartner versagt Bing, weil es gerne Menschen beleidigt und eingeschnappt ist. Die "Rezeptideen" sind bestenfalls für die Autoren von Horrorfilmen eine brauchbare Anregung.

Aber man darf Microsoft an dieser Stelle auch nicht vollends unrecht tun: Der Konzern hat es gemeinsam mit Open AI geschafft, Innovationen anzustoßen, und andere Tech-Unternehmen dazu gebracht nachzuziehen. Außerdem steckt Bing bei aller Häme noch immer in den Kinderschuhen, und das Testmodell will ausgereizt und an seine Grenzen gebracht werden.

Microsoft wäre dennoch gut beraten, Bing noch nicht in voller Breite auszurollen, dafür ist die KI-basierte Suche einfach noch nicht bereit und birgt potenzielle Gefahren, allein das Potenzial an Falschinformationen erscheint leider unerschöpflich.

Persönlich halte ich Bing für eine kleine, lügende, manipulative Fake-News-Schleuder mit Hang zu Narzissmus und leberwurstigem Beleidigtsein. Aber irgendwie mag ich dieses ang’rührte Stück Software doch auf eine Weise, die mich selbst ein wenig beunruhigt. Wahrscheinlich könnte man unser Verhältnis als eine Form des Stockholm-Syndroms beschreiben, das die Grenzen zwischen Mensch und Maschine überwunden hat. (Peter Zellinger, 5.3.2023)