Microsoft hat ein "Online-Diagnose-Zentrum " eingerichtet, das Usern mit Windows 2000/NT-Problemen auf die Sprünge helfen soll. Die Nutzung ist einfach: Geplagte Benutzer können auf der Diagnose-Website eine Beschreibung ihres Problems liefern und angeben, bei welcher Tätigkeit das Problem auftrat.Je mehr Informationen eingegeben werden, desto genauer die Suche in der Support-Datenbank - desto hilfreicher die Tipps. Das Diagnose-Center ist nur in englischer Sprache verfügbar. (tecchannel)