Eines der von Microsoft in der Werbung am meisten betonten Argumente für Pocket PC ist die mit 65.000 hohe Anzahl der Farben der Displays. Genau diesen Punkt kann Hewlett Packard in seinem Jornada 540 nicht erfüllen: Statt der 65.000 Farben bringt es das Display des HP-Organizers lediglich auf 4000 Farben. Das Display kann detaillierte Grafiken einiger Applikationen und des Internet. Das Problem entstand laut Hewlett Packard, weil ein 16-bit Bauteil durch ein 12-bit Bauteil ersetzt wurde und dadurch Code für die Darstellung der Farben verloren gehe. Das Problem kann nicht durch Upgrades behoben werden. Die Firma hat eine Mitteilung auf die Webseite gestellt, vorhandene Kunden verständigt und Informatinen in Broschüren und Werbungen ausgebessert. In welcher Form und ob es eine Rückerstattung für betroffene Kunden gibt, will HP in der nächsten Woche entscheiden. (ars)