Der weltweite Siegeszug Künstlicher Intelligenz (KI) ist einer Umfrage zufolge bislang noch nicht in den deutschen Büros angekommen. 60 Prozent der mehr als 2000 befragten Büroangestellten hätten noch keine dieser Programme eingesetzt, ergab eine am Mittwoch veröffentlichte Erhebung der Kommunikationsplattform Slack und des Meinungsforschungsinstituts YouGov. Gleichzeitig seien 78 Prozent der Ansicht, dass KI-Tools die Produktivität verbessern könnten.

Unter denjenigen, die KI bereits einsetzen, bezifferten knapp zwei Drittel der Befragten die Arbeitsersparnis durch Automatisierung auf zwei bis drei Stunden wöchentlich. Mehr als die Hälfte gehe davon aus, mindestens ein Viertel der Prozesse im Arbeitsalltag an eine KI abgeben zu können. "KI und Automatisierung werden kurz- und mittelfristig keine Arbeitskräfte ersetzen, aber Teams von repetitiven und organisatorischen Aufgaben dank KI-Unterstützung befreien", sagte Tim Schwietal, Mitteleuropa-Chef von Slack. Die Firma gehört zum SAP-Rivalen Salesforce und bietet ein Konkurrenzprodukt zu Microsoft Teams an.

Einen ähnlichen Unterschied zwischen Wunsch und Wirklichkeit beim Thema KI offenbarte eine Befragung deutscher Unternehmen durch den Digitalverband Bitkom vom September. Dort hatten lediglich 15 Prozent der Befragten angegeben, KI bereits zu nutzen, obwohl etwa zwei Drittel diese Technologie eher oder weit überwiegend als Chance für das eigene Geschäft betrachteten. (Reuters, 13.12.2023)