Nachdem es bei der Umstellung auf digitales Satelliten-TV zu massiven technischen Problemen gekommen war, bietet man Betroffenen, "die derzeit Sendeaussetzer, schlechten Bildempfang bis hin zu Totalausfällen hinnehmen müssen", nun einen Umtausch der defekten Geräte an. DER STANDARD und etat.at berichteten bereits darüber "Der Hersteller hat sich zum Austausch aller schadhaften Module verpflichtet", heißt es in einer Aussendung des ORF. In einer gemeinsamen Kraftanstrengung zwischen Hersteller und Elektrobranche werden ab Freitag, 14. September, in allen österreichischen Elektrounternehmungen, die SAT-Receiver verkaufen, kostenlose Austauschmodule vorrätig sein. Der Austausch der Module erfolge kostenlos und unbürokratisch, lediglich die Rechnung des Gerätekaufs sei vorzuweisen. "Der ORF ist mit diesem Lösungsangebot im Sinne der Konsumentinnen und Konsumenten zufrieden", so ORF-Unternehmenssprecher Pius Strobl. "Aus Sicht des ORF muss gewährleistet sein, dass die ORF-Programme und auch ATV+ in fehlerfreier Ausstrahlungsqualität zu empfangen sind. Wir sind froh darüber, dass es mit Unterstützung der WKO gelungen ist, eine konsumentenfreundliche Lösung für unsere Kunden zu erarbeiten und festzumachen."