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PC-Probleme: Schimpfen, treten, Stecker ziehen
Frustration über EDV-Geräte ist eine ernsthafte Angelegenheit
Verbale Attacken sind nicht das einzige, was
Computer bei Fehlversagen ertragen
müssen: Jeder zweite möchte aus Wut über
PC-Probleme am liebsten den Rechner
verprügeln. Ein Viertel aller Jugendliche im
Alter bis zu 25 Jahren will schon einmal
beobachtet haben, wie ein Altersgenosse
einen Computer getreten oder gestoßen hat.
Eine ähnlich große Zahl von
Computerbenutzern hat schon einmal daran
gedacht, dem Computer eine Lektion zu
erteilen und den Netzstecker einfach
herauszuziehen. Diese Ergebnisse förderte
die Studie „Wut gegen Rechner“ zu Tage, die
die britischen Marktforscher von Market &
Opinion Research im Auftrag des
Computer-Herstellers Compaq erstellt
haben.Ernsthafte Angelegenheit
Prof. Robert Edelmann, ein führender
Psychologe in Fragen von Konflikten am
Arbeitsplatz, stellte bei der Auswertung fest,
daß Frustration über EDV-Geräte eine
ernsthafte Angelegenheit sei. Laut Studie
sind über die Hälfte derer, die am
Arbeitsplatz einen Computer haben, durch
den täglichen Ärger mit EDV-Problemen
frustriert und fühlen sich gestreßt. (Focus)