Das Internet-Auktionshaus
eBay
hat am
Donnerstag auch in Deutschland die angekündigten Änderungen an seinem
Bewertungssystem vorgenommen. Das wichtigste Element: Verkäufer
können nun keine negativen Bewertungen für ihre Kunden abgeben und
diese somit auch nicht mehr mit Rachebewertungen unter Druck setzen.
Ziel der Änderungen sei es, dass das Bewertungssystem "auch weiterhin
das vertrauensbildende Instrument beim Handel auf eBay bleibt", sagte
eBay-Sprecher Wolfgang Huber der dpa am Donnerstag.
Angst
Bisher konnten sich Handelspartner gegenseitig ohne
Einschränkungen benoten. Dies führte häufig dazu, dass Käufer selbst
bei Unzufriedenheit eine positive Einschätzung abgaben, weil sie
Angst davor hatten, dass sich der Verkäufer mit einer schlechten
Bewertung rächt. Bei Auktionen wird eBay-Mitgliedern angezeigt, wie
viele positive Bewertungen ein Verkäufer erhalten hat - je höher der
Prozentsatz, desto größer seine Aussichten auf geschäftlichen Erfolg.
Befristet
Weitere Änderungen betreffen die Gewichtung der abgegebenen
Bewertungen. Der Anteil der positiven Noten bezieht sich nur noch auf
die vergangenen zwölf Monate. Zudem können Käufer, die mehrfach bei
gleichen Verkäufern eingekauft haben, auch mehrfach eine Note
abgeben. Damit werden Anbieter belohnt, die Stammkunden gewinnen. (APA/dpa)