"Unabhängiges Marktforschungsunternehmen" verschickt unaufgefordert Fragebogen-Mails - Microsoft Österreich bestätigt der Auftraggeber zu sein
Redaktion
Wie Heise
berichtet, haben in den vergangenen Tagen haben mehrere österreichische Linux-User, die sich auf dem
Linux-Counter
eingetragen hatten, per Mail einen Fragebogen der Unternehmensberatung G3 GmbH erhalten. Gefragt wird unter anderem nach den Einstellungen zu und dem Einsatz von Linux, aber auch nach der beruflichen Position sowie Branche und Größe des Arbeitgebers. Die Unternehmensberatung bezeichnet sich in der Mail als unabhängiges Marktforschungsunternehmen und sichert zu, die Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzuleiten.
Word-Format
Für etwas Irritation dürfte dabei schon allein der Umstand gesorgt haben, dass der Fragebogen in Form einer Microsoft-Word-Datei an die Mail angehängt ist - kein Format, das unter Linux üblich ist. Noch mehr irritierte die Adressaten, dass in den Eigenschaften des Word-Dokumentes als Autor Christian Hess eingetragen ist - seines Zeichens Product
Manager bei Microsoft Österreich. Auf Anfrage erklärte ein Mitarbeiter der G3 GmbH, dass die Umfrage im Auftrag eines Unternehmens durchgeführt werde, dessen Namen man allerdings nicht nennen wolle. Die Vertraulichkeit der individuellen Angaben sei jedoch gewährleistet, da G3 die Fragebögen selbst auswerte und anschließend vernichte; lediglich die Gesamtergebnisse würden weitergegeben.
Einige Fragen im Wortlaut:
"Von welchem Produkt haben Sie zu Linux
gewechselt: Unix, Microsoft. Novell, anderes"
"Warum haben Sie gewechselt bzw. was hat
Ihnen am alten Produkt nicht gefallen"
"Angabe zu Ihren Kenntnissen auf Linux: Ich bin -
Anfänger, - Fortgeschrittener, - Experte"
Wie Blackserver/linux/ berichtet, locken als "Belohnung" für die Beantwortung der
Fragen zehn "Linux Überraschungen".
Microsft bestätigt gegenüber dem WebStandard
Nach erscheinen dieses Artikels meldete sich Microsoft beim WebStandard und bestätigte, daß das Marktforschungsinstitut G3 Unternehmensberatung für diese Umfrage beauftragt wurde.
Thomas Lutz, Corporate Marketing Manager von Microsoft Austria:
Es ist richtig, daß wir das Marktforschungsinstitut "G3
Unternehmensberatung" mit der Durchführung einer Studie über Linux Anwendung
in Österreich beauftragt haben. Das ist in Industrie und Wirtschaft ja auch
eine durchaus übliche Vorgehensweise, um einen besseren Einblick in den
Markt und aktuelle Trends zu gewinnen. Üblich ist im allgemeinen auch, den
Auftraggeber der Studie bei der Befragung nicht zu nennen, um einen
unverfälschten Überblick und keine einseitig gefärbten Antworten zu
erhalten. Darin sehen wir absolut nichts anstößiges. Die Vertraulichkeit der
einzelnen Antworten ist jedenfalls sichergestellt, da nur die
Gesamtergebnisse von G3 an uns weitergeleitet werden.