Wien
Am Ticket scheitern
VP-Verkehrssprecher kritisiert komplizierte Bedienung der neuen Öffis-Automaten
Wien - Der Verkehrssprecher der Wiener ÖVP, Wolfgang Gerstl,
hat am Donnerstag den "Wirrwarr" bei den
Ticket-Automaten für die Wiener Öffis kritisiert. Laut Gerstl können
Fahrscheine derzeit von drei Anbietern bezogen werden, und zwar von
den ÖBB, den Wiener Linien und der Badner Bahn - wobei auch noch
zwischen älteren Modellen und neuen Bildschirm-Automaten zu
unterscheiden sei. Vor allem letztere sind laut Gerstl oft
kompliziert zu bedienen.Auf jedes Gerät neu einstellen
Selbst bei den - äußerlich identisch erscheinenden - neuen
Touch-Screen-Automaten der ÖBB und der Wiener Linien unterscheide
sich die Menüführung und der Leistungsumfang so sehr, dass sich die
Kunden auf jedes Gerät neu einstellen müssten, kritisierte Gerstl.
Dabei habe die Bedienungs-Freundlichkeit von Fahrscheinautomaten
einen großen Einfluss auf die Einnahmensituation der
Verkehrsunternehmen. Gerstl: "Wer daran scheitert, ein Ticket zu
erstehen, wird fast dazu gezwungen, schwarz zu fahren."
Nicht jeder Cent passt
Die Fahrschein-Automaten akzeptieren laut Gerstl Münzgeld in Form
von 2- und 1 Euro-Münzen sowie 50 und 10 Cent. Es sei gerade noch
argumentierbar, dass die 1, 2 und 5-Centmünzen nicht eingeworfen
werden können. "Warum aber die 20-Cent-Münze in keinem Automaten
genommen wird, ist absolut unverständlich", so Gerstl.
Längere Distanzen
Bei den alten Automaten der Wiener Linien sei es außerdem bis
Jänner 2001 möglich gewesen, durchgehende Fahrscheine auch über die
Kernzone 100 hinaus zu lösen. Diese Möglichkeit gebe es jetzt nicht
mehr. Es sei daher nicht mehr möglich, eine durchgehend gültige
Fahrkarte vom Schwedenplatz bis nach Vösendorf oder von Heiligenstadt
bis nach Wiener Neustadt zu beziehen. Kunden der Wiener Linien müssen
laut Gerstl beim Verlassen der Kernzone 100 nochmals einen Fahrschein
lösen. Dies bedeute für den Benutzer einen "vermeidbaren, lästigen
und Zeit raubenden Mehraufwand".
Wie einfach eine Einbindung der Wiener Linien-Automaten in das
VOR-System möglich wäre, können sich die Wiener Linien nach Angaben
des VP-Politikers bei der Badner Bahn abschauen: Bei allen
Fahrscheinautomaten können dort Tickets für den gesamten VOR-Bereich
(Kernzone 100 und alle Außenzonen) bezogen werden. (APA)