Wir sind gerade von unserem Griechenland-Urlaub zurück, wo wir in den Bergen auf einer abgelegenen Straße an einem Autounfall vorbeikamen. Wir blieben stehen und leisteten sofort erste Hilfe. Leider waren uns die Nummern der lokalen Polizei oder Rettung unbekannt, und wir konnten nicht gleich mit dem Handy Hilfe rufen. Gibt es da nicht längst eine zentrale Nummer? Julian W., Wien

Das Europäische Verbraucherzentrum sagt dazu: Eine einheitliche, europaweite Notrufnummer gibt es. Sie lautet 112. Wir raten Ihnen, diese in Ihr Handy einzuspeichern. Die 112 ist in den meisten EU-Staaten erreichbar.

Ein Euro-Notruf kann auch ohne SIM-Karte und mit jedem Handy getätigt werden. In GSM-Netzen hat der Notruf Vorrang, d. h. wenn eine GSM-Funkzelle überlastet ist, werden andere Gespräche beendet. Die Anrufe werden sowohl in Österreich als auch im europäischen Ausland mit der nächsten Sicherheitsleitstelle verbunden, auch in Ländern, mit denen es kein Roaming-Abkommen gibt. Der Euro-Notruf ist gebührenfrei und funktioniert auch bei aktivierter Tastatursperre. Achtung: Ihre Rufnummer wird nicht immer automatisch übertragen. Legen Sie daher bitte erst auf, wenn Sie dazu aufgefordert werden. (DER STANDARD/Printausgabe/5./6.2008)